RISCO DE IMAGEM - O que é

 


Risco de Imagem (Reputação)

É a possibilidade de a empresa vir a ter seu nome desgastado junto ao mercado e/ou autoridades constituídas, em decorrência de suas atividades, de decisões de cunho político, esse risco está associado à reputação da instituição financeira junto ao mercado. 

Podemos concluir que um problema de reputação no mercado traria grandes prejuízos à instituição.

Exemplo: Operação lava jato e ações da Petrobrás. O valor da ação caiu de R$ 23,00 em 2014 para R$ 4,00 em 2016.

Alguns fatores que podem prejudicar a imagem da instituição junto ao mercado:

Fornecimento de crédito sem embasamento;
Vantagens devido a relacionamentos políticos;
Indícios de lavagem de dinheiro;
Fama de atender mal os clientes;
Falta de respeito ao meio ambiente;
Situação financeira instável ou vulnerável;

Nenhuma Instituição financeira deseja ter seu nome associado a eventos negativos na mídia, e para tanto desenvolve uma séria de ações junto ao mercado e aos colaboradores para evitar que os fatores citados acima ocorram no dia a dia.

Um caso que eu me lembro é de um Banco que não tomava os cuidados necessários quanto à origem e lavagem de dinheiro, fazia empréstimos fictícios e acabou sendo envolvido nas investigações sobre a caso do Mensalão, o Bacen fechou o Banco e os Diretores foram condenados.

Pense em outros casos de risco de imagem que você já viu acontecer com os Bancos e comente aqui.

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